Política de envío
📦 POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas laborables desde la confirmación del pedido.
Una vez preparado, el pedido se entrega a la empresa de transporte para su envío inmediato.
2. Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de:
24 a 48 horas laborables desde el envío del pedido (España peninsular).
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.
3. Pago contra reembolso
Ofrecemos la modalidad de pago contra reembolso, lo que significa que el cliente abonará el importe del pedido directamente al mensajero en el momento de la entrega.
Es importante disponer del importe exacto en el momento de la recepción del paquete.
4. Intentos de entrega
Si el cliente no se encuentra en la dirección indicada, la empresa de transporte realizará un segundo intento de entrega.
Si tras los intentos no se puede realizar la entrega, el pedido será devuelto.
5. Retrasos excepcionales
En situaciones excepcionales (alta demanda, incidencias logísticas o causas de fuerza mayor), los plazos de entrega podrían verse ligeramente afectados.
En cualquier caso, trabajamos para garantizar que recibas tu pedido lo antes posible.
6. Contacto
Para cualquier duda relacionada con tu envío, puedes escribirnos a:
📩 info@vitalcore.es